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Sociedad Latina de Comunicación Social - ISBN: 978-84-9941-001-2 |
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Periodismo social, una nueva mirada a la realidad Araceli Álvarez Díaz I. Introducción Esta ponencia tiene como objeto presentar una nueva forma de entender y de hacer periodismo conocida como Periodismo Social. Se trata de una corriente que surge en Argentina, y que se ha ido extendiendo a todos los países de América Latina y a España y Europa, y que, cada vez, cobra más auge ya que se ocupa de los temas que preocupan a la sociedad. Los ciudadanos, sus opiniones, y su intervención en los problemas de la comunidad son claves para los periodistas sociales que tienen como bandera integrar en sus informaciones la voz de todos aquéllos que quieren participar activamente en los acontecimientos relevantes. A lo largo del texto abordaremos varios aspectos del Periodismo Social, comenzando por su definición, los temas que trata, las diferencias existentes con otras líneas de trabajo, las iniciativas puestas en marcha en Internet y en otros canales de comunicación para su desarrollo, y su incidencia en España. II. Definición y características generales El Periodismo Social que es aquél que tiene en cuenta las implicaciones y consecuencias sociales de cualquier suceso, que toma como interlocutor de referencia a la sociedad organizada y que recoge las iniciativas ciudadanas con capacidad para la transformación social. Este tipo de periodismo pretende ser trasversal a cualquier otro, ya sea especializado o no. La definición corresponde a Alicia Cytrynblum, periodista argentina con una importante carrera en los medios de comunicación de su país y fundadora del proyecto Periodismo Social, que se basa en incorporar las voces sociales a los medios de comunicación y en ofrecer informaciones que representen a todos. Periodismo Social nació en el año 2000 como un programa del Grupo Tercer Sector , y, debido al impacto que produjo esta propuesta, se constituyó en octubre de 2003 en una organización independiente. Desde entonces ha puesto en marcha varias acciones dirigidas a potenciar esta nueva forma de hacer periodismo y, en la actualidad, lleva a cabo un programa de capacitación a periodistas, estudiantes y organizaciones de diverso tipo para que puedan desarrollar una nueva visión comunicativa que, no sólo contemple el aspecto “solidario” de las noticias, sino que, además, profundice en las problemáticas sociales. La iniciativa cuenta con un sitio en Internet donde periodistas de todas las áreas pueden encontrar los conceptos relativos a una nueva manera de ejercer la profesión. El sitio www.periodismosocial.org.ar es un manual de estilo para el “periodismo políticamente correcto” desde el punto de vista social. Es la primera herramienta en Internet de consulta permanente, desarrollada como un instrumento de trabajo que brinda, de manera ágil, definiciones, casos, datos estadísticos, opiniones, pautas para la edición de notas y links de interés.
Uno de sus proyectos más destacados es el establecimiento de una red de diarios, que surgió en 2005, y que cuenta con el apoyo de la Embajada Británica en Argentina. Aglutina a prestigiosos periódicos del país para el intercambio de noticias sociales. Su objetivo es optimizar el diálogo social y fortalecer la democracia a partir de la integración de los medios gráficos nacionales y regionales que produzcan y compartan información que vincule de forma equitativa a todos los actores sociales. De esta manera, los lectores podrán tener una cobertura más amplia sobre la realidad del país. La red de diarios busca nacionalizar los temas regionales que tengan impacto social y aumentar la cantidad y calidad de las noticias vinculadas al ámbito social. Otra iniciativa de la Asociación Civil Periodismo Social es Ecoportal.net. Se trata del mayor sitio de Internet en lengua castellana dedicado al Medio Ambiente, la naturaleza, los derechos humanos y la calidad de vida. Fue creado en 2000 con el objetivo de convertirse en una herramienta de consulta y en un espacio informativo y educativo. Su misión es informar, educar y concienciar a los pueblos sobre temas ambientales y sociales, ofreciendo un espacio de convergencia para personas y organizaciones vinculadas a esta temática. Publica semanalmente la revista electrónica Ambiente y Sociedad, que ha superado los 107.000 suscriptores. Además difunde campañas orientadas a salvaguardar el medio ambiente, a proteger ecosistemas regionales, a defender especies en extinción y otros asuntos relacionados. III. La razón de ser del Periodismo Social Para paliar esta carencia, el Periodismo Social se abre a una nueva temática más amplia que incluye los siguientes campos: Niñez y Adolescencia; Pobreza y Desigualdad; Discapacidad e Inclusión; Respuesta Social Empresaria; Género y Sexismo; Participación Ciudadana; Derechos Humanos; Economía Social; Desarrollo Sostenible; Pueblos Originarios y Salud. De esta forma, la población, y, más concretamente, la ciudadanía organizada se alza como un nuevo sector a tener en cuenta en los medios de comunicación. El Periodismo Social se postula como una corriente que busca generar un diálogo entre los distintos actores de la sociedad. Por ello, da voz a los grupos civiles organizados que intervienen activamente en temas que son de interés general. La periodista Marcela Turati lo define como el periodismo “que piden los lectores, en el que se ven reflejados los ciudadanos de a pie. Es el que tiene rostro porque habla de fenómenos que afectan a mucha gente. Es una cuestión de actitud a la hora de abordar los temas” . Añade que los hechos que trata salen de la calle, de las conversaciones con los ciudadanos en las que expresan sus preocupaciones. En esta línea Juana Gallego indica que “es el periodismo que aborda, trata y disecciona los retos más importantes que una sociedad cualquiera tiene planteados en un momento concreto, con la intención de hacer que esos temas entren a formar parte de la agenda pública y sean conocidos y debatidos por la ciudadanía” . Pero, ¿qué se entiende por Tercer Sector u organizaciones de la Sociedad Civil? Para la periodista Alicia Cytrynblum, “se trata de organizaciones que no tienen fines lucrativos, son voluntarias y tratan temas de interés público: por eso se las conoce como organizaciones de bien público” . Sus ámbitos de actuación son básicamente los siguientes: educación, desarrollo social, cultura, salud, servicios sociales, representación profesional y medio ambiente. En este sentido, el Libro de Estilo de la Agencia de Comunicación española Servimedia resalta: La necesidad de actuar como altavoz de aquéllos sectores de la sociedad en general, y de la ciudadanía en particular, que buscan en el periodismo un aliado en la expresión de cuestiones que, en menos ocasiones de las deseadas, son tenidas en cuenta, como las personas con discapacidad, los menores, la población inmigrante, y valores tales como la solidaridad, la cooperación y la paz, entre otros. Por tanto, quedarían integradas en la definición de entidades civiles, no sólo las ONG's-que son las más conocidas por la opinión pública en general-sino también todas las asociaciones civiles, mutuas, cooperativas, asambleas vecinales, centros comunitarios y todo tipo de organizaciones que tengan carácter voluntario. Con su inclusión en la agenda y en los contenidos de los medios de comunicación se trata de dibujar un nuevo panorama en el que la sociedad estaría conformada por tres grandes segmentos: El Estado, que sería el Primer Sector; El Mercado, que actuaría como Segundo Sector; y las organizaciones sociales que se alzarían como un nuevo elemento y conformarían el llamado Tercer Sector. Autoridad Política Sociedad Esfera pública Mercado De la interpretación de este esquema se puede deducir que son los periodistas los que controlan el espacio público, puesto que mediante su labor de selección de los acontecimientos que se convertirán finalmente en noticia hacen visible el discurrir de una sociedad. Sin embargo, no todos los integrantes de la misma tienen idéntica relación con los media que recurren sistemáticamente a las autoridades políticas y económicas en detrimento de otros colectivos. Por ello, el reto estaría, según Concha Pérez Curiel, en “organizar la producción periodística a partir de estrategias abiertas, plurales y permeables que contribuyan a incrementar el nivel de participación de personas, asociaciones y entidades” en los contenidos de los medios. Siguiendo esta premisa, sólo habría que tratar informativamente los temas sociales con claridad y respeto, sin renunciar a abrir un debate sobre asuntos como la infancia, las cuestiones de género, la drogadicción, la inmigración o los derechos laborales. El interés por incluir a la sociedad civil organizada en los contenidos de los medios de comunicación se fundamenta en los seis pilares básicos que enumeramos a continuación:
Sin embargo, con el paso del tiempo las Organizaciones No Gubernamentales han reivindicado su carácter de entidades profesionales, que cuentan con personas formadas en distintos ámbitos con el fin de atender las necesidades de la gente de la mejor forma posible. Sus características las convierten en aliadas naturales del tipo de periodismo que es objeto de este trabajo de tesis. La ex secretaria de Estado de Asuntos Sociales, Familia y Discapacidad del gobierno central, Amparo Valcarce, destacaba en las 'Jornadas sobre comunicación y Tercer Sector', celebradas en octubre de 2007 en la sede de la Fundación ONCE, que “el número de ONG de Acción Social que actúa en nuestro país está en torno a las 15.000” y que su trabajo benefició directamente a más de 21 millones de personas. El catedrático de sociología Antonio Ariño Villarroya explica que hay una heterogeneidad importante en la diversidad de estatutos legales en torno a los que se estructura el Tercer Sector en España. De esta forma, habría asociaciones, fundaciones, entidades singulares, cajas de ahorro, cooperativas y sociedades laborales, mutualidades de previsión social, centros especiales de empleo y empresas de inserción, entre otros, que estarían en función de su naturaleza constitutiva . Por tanto, el Periodismo Social es una corriente que asume un papel protagonista en los procesos sociales y que, a la vez, reflexiona sobre su participación en los mismos. Para conseguir una interacción entre los distintos actores de la comunidad Alicia Cytrynblum propone llevar a cabo tres líneas de acción:
Para lograr los objetivos anteriormente citados, esta nueva forma de ejercer el periodismo no se queda sólo en la denuncia, sino que incluye en la cobertura la solución del problema. Casi todos los conflictos tienen una respuesta innovadora que pone en marcha alguna entidad, organismo u otro país. Es un recurso de gran utilidad para cautivar al lector con una historia original o -más importante- para dejar claro por comparación que no se está haciendo lo suficiente para acabar con la situación. La idea de convertir a los medios de comunicación realmente en instrumentos donde la libertad de expresión y la pluralidad democrática imperen pasa por introducir y poner en práctica el concepto de periodismo horizontal, gracias al cual los ciudadanos puedan conocer la ideas y perspectivas de otros colectivos con los que tienen que interactuar, de forma que puedan debatir y llegar a acuerdos conforme a sus intereses. En este sentido, el profesor de Deontología de la Información de la Universidad de Sevilla, Juan Carlos Suárez Villegas, es categórico al afirmar que: Las organizaciones sociales adquieren un valor sin precedentes como fuentes ya que son percibidas como independientes por parte de la opinión pública. Son una vía de contraste para certificar si son ciertas las afirmaciones o iniciativas que parten de los poderes políticos y económicos. Además ejercen un papel activo como productoras de estadísticas, informes y datos que complementan a los llamados “oficiales”. Con la aparición de estas nuevas voces se profundiza en la pluralidad de la información y aumenta el grado de fiabilidad de las noticias. En la discusión y la búsqueda de alternativas que amplíen el campo de acción está la clave para que las informaciones sean “sociales”. Distintos foros de ámbito internacional, como el que tuvo lugar en abril de 2006 en Viena, denominado 'IV Encuentro de la Sociedad Civil Organizada Unión Europea-América Latina y Caribe' , trabajan para potenciar esta línea. Los representantes allí reunidos suscribieron una declaración institucional cuyo punto 1.4 señalaba que: La tabla siguiente contiene las diferencias básicas que existen entre el Periodismo Social y otras tendencias:
Partiendo de la definición de qué se entiende por Periodismo Social, las características que debe tener un profesional para denominarse “periodista social” serían las siguientes:
José Julián Barriga Bravo, uno de los fundadores del Periodismo Social moderno en España, señalaba en el año 2006 que “esta disciplina va a crecer mucho y se va a convertir en una oportunidad laboral para los nuevos informadores”. Sin embargo, las iniciativas relacionadas con el Periodismo Social son todavía escasas. La Agencia de Comunicación Servimedia-creada en 1988 por la Fundación ONCE- se presenta como abanderada de esta corriente. En la actualidad, edita más de treinta publicaciones especializadas en el ámbito de las políticas sociales, entre ellas las revistas Perfiles y Pacientes y CERMI.es -el único periódico mensual para todo el sector de la discapacidad- . Además, la Agencia ha hecho una decidida apuesta por las publicaciones digitales y, en la actualidad, edita el periódico Solidaridad Digital , dedicado a divulgar el mundo de la discapacidad, y un diario especializado en políticas sociales llamado Crónica Social . Este periódico digital nació con el objetivo de convertirse en el órgano de información más moderno, completo y profesional para divulgar cuanto ocurre en los sectores sociales.
En el mes de abril de 2007 Servimedia presentó su Libro de Estilo titulado Periodismo Social. El compromiso de la información. Se trata del primer manual de este tipo que se edita en España, y en él se explica cómo debe ser el tratamiento de las noticias de carácter social. Además, fija las pautas estilísticas por las que se rige este medio de comunicación. Por su parte, la Fundación Chandra puso en funcionamiento, también en abril de 2007, una web con fuentes de información especializadas para los medios de comunicación encaminadas a resolver las consultas de los periodistas sobre temas de carácter social. Este nuevo portal tiene como objetivo facilitar el contacto de los profesionales de la información con inmigrantes, cooperantes, miembros de movimientos sociales y ONG's, emprendedores sociales o expertos en derechos humanos de cualquier parte del mundo. Ekoos.org cuenta con el apoyo de la Agencia Española de Cooperación Internacional, la Comunidad de Madrid y la Generalitat de Cataluña, para su edición en catalán, y permite a los periodistas realizar consultas sobre más de 140 temas relacionados con acción humanitaria y cooperación, exclusión social, salud, inmigración, derechos humanos o medio ambiente, entre otros. A través de este nuevo servicio de consultas, los periodistas pueden resolver sus dudas y obtener declaraciones o más información sobre los asuntos en los que están trabajando. Otro ejemplo es la publicación Utopía informativa. Propuestas para un periodismo más social . Su coordinadora, la periodista Isabel Suárez considera que esta profesión tiene que evolucionar para dar cabida a los que no tienen voz en los medios de comunicación, como es el caso de los movimientos ciudadanos, las agendas locales, etc. De esta forma, habría una información mucho más real. Isabel Suárez hace hincapié en que es necesario que haya más fuentes al margen de las oficiales y poder contrarrestar así estas versiones con otras de carácter social. Esta profesional apuesta por abrir el abanico de la comunicación a nuevas realidades, en clara sintonía con lo defendido por la creadora de esta nueva corriente, Alicia Cytrynblum, quien destaca que: Internet se presenta como un espacio en el que se multiplican las iniciativas que defienden este tipo de periodismo. Además de los proyectos ya citados, en el ámbito internacional en el que destaca la labor realizada en América Latina, cabe resaltar:
V. Bibliografía Ariño Villarroya, Antonio(2008): “Articulación del Tercer Sector en España”, en Revista Española del Tercer Sector, nº 10, septiembre-diciembre, Madrid, pp.107-129. Cytrynblum, Alicia(2004): Periodismo Social: Una nueva disciplina. Editorial La Crujía, Buenos Aires. Belda García, Luis Miguel(2007): Periodismo social: el compromiso de la información: libro de estilo de Servimedia. Editado por Servimedia, 2ª ed., Madrid. Gallego Juana(2009): “La perspectiva de género aplicada a la información”, en Luengo Cruz, María y Fustes Corpas, Celia(coords.): En la agenda de los medios: el periodismo social como clave del desarrollo. Universidad Carlos III. Madrid. Pérez Curiel, Concha(2003): “Especialización periodística y democratización del conocimiento: estudio de las fuentes institucionales”, en Herrera Aguado, Carmen (Ed.): Técnicas, procesos y ámbitos del periodismo especializado. Serie Comunicación. Padilla libros Editores y libreros, Sevilla. Suárez, Isabel(et al.)(2007): Utopía Informativa. Propuestas para un periodismo más social. Editado por Hegoa. Instituto de Estudios sobre desarrollo y cooperación internacional. Universidad del País Vasco. Suárez Villegas, Juan Carlos(2006): Pluralismo social y participación ciudadanas: garantías institucionales del debate público. IX Congreso Ibercom, Sevilla-Cádiz. V.I. Web bibliografía: (Http://www.noticierointercultural.org y Http://www.acsur.org/Noticiero-Intercultural) Notas 1 El grupo Tercer Sector surgió en Argentina de la mano de la Fundación Del Viso en 1994 con la revista Tercer Sector, una publicación dedicada a promover y difundir las acciones de la sociedad civil. En la actualidad desarrolla su labor a través de distintas iniciativas como la Agencia de noticias Auno/Tercer Sector, primera agencia de noticias especializada en esta temática; la web www.risolidaria.org.ar que provee de contenidos al portal de temas solidarios de la Fundación Telefónica en Internet y www.tercersector.org.ar 3 Véase la página web: (Http://marcelaturati.com/2007/04/01/apuntes-para-un-periodismo-social/), consultada el 30/04/09. 4 Gallego Juana(2009): “La perspectiva de género aplicada a la información”, en Luengo Cruz, María y Fustes Corpas, Celia(coords.): En la agenda de los medios: el periodismo social como clave del desarrollo. Universidad Carlos III. Madrid, pág. 35. 5 Cytrynblum, Alicia(2004): Periodismo Social: Una nueva disciplina. Editorial La Crujía, Buenos Aires, pág. 32. 6 Belda García, Luis Miguel(2007): Periodismo social: el compromiso de la información: libro de estilo de Servimedia. Editado por Servimedia, 2ª ed., Madrid pág. 32. 7 Pérez Curiel, Concha(2003): “Especialización periodística y democratización del conocimiento: estudio de las fuentes institucionales”, en Herrera Aguado, Carmen (Ed.): Técnicas, procesos y ámbitos del periodismo especializado. Serie Comunicación. Padilla libros Editores y libreros, Sevilla, pág. 97. 8 Véase la página web: (http: www.europapress.es). Información publicada en el apartado de Noticias nacionales cuyo titular es: “En España existen más de 15.000 ONG de Acción Social y sus programas beneficiaron a 21 millones de personas en 2006”. 9 Ariño Villarroya, Antonio(2008): “Articulación del Tercer Sector en España”, en Revista Española del Tercer Sector, nº10, septiembre-diciembre, Madrid, pp.107-129. 10 Suárez Villegas, Juan Carlos(2006): Pluralismo social y participación ciudadanas: garantías institucionales del debate público. IX Congreso Ibercom, Sevilla-Cádiz, pág. 2. 11 Cuarto Encuentro de la Sociedad Civil Organizada Unión Europea-América Latina y Caribe. Declaración Final. Disponible en la página web: (http://www.mercosur.coop/recm/spip.php?article105). 12 Entrevista a José Julián Barriga Bravo publicada en la web del II Congreso Internacional de Alfabetización Tecnológica, celebrado el 29 y 30 de noviembre y el 1de diciembre de 2006. 13 Véase la página web: (Http:www.solidaridaddigital.com), consultada el 17/07/09. 14 Véase la página web: (Http: www.cronicasocial.com), consultada el 17/07/09. 15 La Fundación Chandra, creada en 1999, es una organización privada sin ánimo de lucro cuyo objetivo es facilitar la participación e interacción de los diferentes agentes sociales-ONG, particulares, empresas e instituciones públicas- en proyectos de desarrollo y acción social, utilizando como medio las Tecnologías de la Información y la Comunicación. Su misión es lograr una sociedad más comprometida y participativa en la que cada persona sea protagonista de un mundo más justo y sostenible. 16 Véase la página web: (Http://www.ekoos.org), consultada el 04/05/09. 17 Suárez, Isabel(et al.)(2007): Utopía Informativa. Propuestas para un periodismo más social. Editado por Hegoa. Instituto de Estudios sobre desarrollo y cooperación internacional, Bilbao. 18 Entrevista a Alicia Cytrynblum, publicada en la página web: (http:www.canalsolidario.org) el 1 de junio de 2007. 19 Véase la página web: (Http://www.canalsolidario.org), consultada el 04/05/09. 20 Véase la página web: (Http://www.guardian.co.uk/values/0,,1166317,00.html), consultada el 04/05/09. 21 Véase la página web: (Http://www.mediosparalapaz.org), consultada el 04/05/09. 22 Véase la página web: (Http://www.alertnet.org), consultada el 04/05/09. 23 Véase la página web: (Http://www.bbc.co.uk/worldservice/trust/), consultada el 04/05/09. 24 Véase las páginas web: (Http://www.noticierointercultural.org) y (http://www.acsur.org/Noticiero-Intercultural), consultadas el 17/07/09. 25 Véase la página web: (Http://www.rits.org.br/lac/), consultada el 04/05/09. 26 Véase la página web: (Http://www.global.net/iepala/global/hoy), consultada el 17/07/09. |