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ENTREVISTA DE TERESA SANDOVAL

El Dr. Mariano Cebrián Herreros, uno de los máximos especialistas en materia de comunicación audiovisual, trata en esta entrevista de darnos respuesta a algunas de las incógnitas que nos planteamos los investigadores, estudiosos y estudiantes de la comunicación y de la información, tratando, a la vez, de ilustrarnos los caminos por los que se va a mover el audiovisual en los próximos años.

Cebrián Herreros es catedrático de Teoría y Técnica de la Información Audiovisual, adscrito al Departamento de Periodismo II de la Universidad Complutense de Madrid, licenciado y doctor en Filología Hispánica, licenciado en Ciencias de la Información y diplomado técnico en radiodifusión y televisión; ha ejercido como profesional audiovisual durante quince años.

Es autor de numerosas publicaciones de obligada referencia en el estudio e investigaciones sobre los fenómenos comunicativos audiovisuales. Desde que a finales de los setenta comenzaran a publicarse sus investigaciones con "Introducción al lenguaje de la televisión. Una perspectiva semiótica" (1978) ha publicado varios libros de referencia como el "Diccionario internacional de radio y televisión" (1981) o la "Bibliografía de la información audiovisual" (1986), libros específicos, "Cine documental e informativo de empresa" (1994) así como "El vídeo empresarial e institucional en España" (1990). Fundamentalmente se ha centrado en el estudio pormenorizado de los "Fundamentos de teoría y técnica de la información audiovisual" (1983). Sobre este campo de la comunicación, al que este experto ha dedicado muchos años de observación y análisis, ha publicado una serie de importantes libros entre los que destacan los que forman su cuatrilogía del audiovisual: "Géneros informativos audiovisuales" (1992; edición en México en 1996); "Información radiofónica" (1994); "Información audiovisual, concepto, técnica, expresión y aplicaciones" (1995) y su último libro, "Información televisiva" (1998).

En la actualidad se encuentra preparando otros estudios, siempre acordes con las últimas tendencias y avances que se producen en esta era del audiovisual.

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- Con el paso de las cadenas generalistas a las digitales se produce un cambio en los recursos materiales de las empresas de comunicación que influye en los recursos humanos. ¿De qué manera repercuten los avances tecnológicos audiovisuales en los profesionales de la comunicación?

"Las nuevas televisiones están provocando unos cambios profesionales trascendentales, desde unas profesiones que van decayendo a otras que van emergiendo. Hoy se requieren nuevas estrategias de programación que conllevan la necesidad de tener profesionales que sean capaces de hacer diseños de canales especializados con nuevos tratamientos y nuevos formatos y, sobre todo, con mucha imaginación, para saber qué tipos de contenidos se pueden difundir por las nuevas redes. Además, surge la necesidad de nuevos profesionales analistas de audiencias y analistas de programación, con el objeto de saber en todo momento con la mayor precisión posible a qué grupos de público queremos dirigirnos. Con el fenómeno que se está produciendo de la fragmentación de audiencias, lo que nos interesa es observar cómo se mueven y van cambiando esos grupos y obtener el perfil de cada uno de ellos lo más exacto posible, con el objeto de poder adecuar el producto a lo que cada uno de esos grupos necesita. En este sentido, y de manera genérica, nos encontramos con que aquellas profesiones que tenían una trabajo un tanto rutinario, en cuanto se centraban en la realización de operaciones técnicas o comunicativas que implicaban cierta reiteración, están siendo suplantadas por otras que conllevan funciones más creativas. A mi juicio, el mayor reto que se plantea hoy al profesional es el reto de la creatividad. A veces da miedo introducirse en la tecnología porque parece que ésta va a absorber a uno. Sin embargo, la tecnología lo que hace es crear nuevas situaciones y necesidades comunicativas. Por ello, la mayor necesidad que surge en el profesional es la creatividad y la imaginación para generar productos nuevos, desarrollar otras ideas e incluso fomentar otras modalidades de comunicación. En particular, debe profundizar en las comunicaciones interactivas que en principio empiezan a ser la base de los nuevos modelos de comunicación"·.

- ¿Cuáles son los cambios más significativos que se producen con las nuevas televisiones en el ámbito profesional del periodista y del especialista en comunicación audiovisual?

"Se va produciendo un proceso de reajustes en plantillas de los canales generalistas ya que parte de estos pasan a los canales temáticos. Con las nuevas televisiones van surgiendo nuevas modalidades profesionales. Ya no es la empresa de televisión la que era la dueña de la red, la que hace la producción además de la programación y la emisión, sino que hoy observamos que existen empresas que se dedican exclusivamente a la difusión del canal y otras que se constituyen en proveedores de canales. Estos hacen el diseño, la producción y luego la van ofreciendo a una plataforma o a otra. De esta forma hay profesionales que anteriormente podían estar en un canal y que ahora pasan a estos otros grupos de proveedores de contenidos. Ahí sí hay un cambio profesional y por supuesto unas necesidades. No tanto como alumnos salen de nuestras facultades pero sí es importante resaltar desde el punto de vista de los profesionales que lo que se abre son nuevas modalidades de información en cuyo caso ya uno no puede pensar en que es un periodista de radio, de prensa o de televisión únicamente, sino que se están diversificando los canales y los contenidos, y que uno tiene que tener la flexibilidad y el dominio tecnológico y de tratamientos e incluso de lenguajes adecuados a cada uno de los soportes para poder desarrollar la función periodística en cada unos de ellos. En este sentido, en investigaciones que hemos hecho se observa la creciente necesidad de reconversión profesional y de reciclaje y, además, esto en fases cada vez más reducidas. Si anteriormente podían ser fases de ocho o diez años y había que modificar el planteamiento, hoy observamos que pueden ser fases en las que cada cinco años hay que estar reciclándose o reactualizándose y no solamente en contenidos sino en tratamientos y en dominio de nuevas herramientas de trabajo".

- ¿Estamos hablando, entonces, de que el periodista al igual que el que ejerce la medicina tiene que estar al día en todo momento de los nuevos avances en su materia?

"Sí, ha surgido indiscutiblemente la necesidad de la formación permanente del periodista que ya no es el que se forma en una etapa de su vida y ya está formado para toda su vida, sino que tiene que estarse desarrollando permanentemente. Además, va a necesitar producir estrategias de autoformación puesto que, a veces, las necesidades que él tiene no las va a encontrar en centros sino mediante el seguimiento de investigaciones, de publicaciones, de estar en contrato con las renovaciones tecnológicas e incluso con la experimentación personal a través de la asistencia a seminarios o cursos de vanguardia en el que se le pueda dar esas herramientas de trabajo. También, como vía de formación, lo que se aproxima es la vía de formación a distancia, puesto que el profesional tiene que seguir trabajando. Hoy puede reciclarse y obtener esa actualización mediante cursos que se ofrecen por redes, sea por Internet o por televisión. En América Latina hay cantidad de proyectos que tratan de desarrollar el periodismo e incluso en algunos de ellos me encuentro colaborando, realizando el desarrollo de cursos de periodismo audiovisual a distancia, con lo que se permitirá esa actualización que es lo importante".

- Los cambios tecnológicos implican nuevas situaciones de comunicación, como las que trae consigo la comunicación interactiva. ¿Cuáles van a ser los modelos de comunicación a los que nos encaminamos?

"La comunicación interactiva, de momento, no se sitúa a un nivel similar al que podemos tener en las comunicaciones interpersonales, pero, la tendencia y el objetivo es llegar a crear situaciones de comunicaciones que no se den en presencia dos, tres o cuatro interlocutores, sino comunicaciones que puedan desarrollarse a distancia. Con éstas aparecerán los nuevos modelos comunicativos, en los que los usuarios están cambiando su papel y su función permanentemente: de emisores a receptores, de receptores a emisores. En definitiva, vamos encaminándonos a ese modelo que ya hace años habló Jean Cloutier, quien desarrolló la idea del emerec -emisor- (L´ère d´Emerec ou la comunication audio-scriptovisuelle a l´heure des self-média. Les Presses de l'Université de Montreal, segunda edición 1975). Es decir, con ese nuevo usuario de comunicación que está intercambiándose los papeles permanentemente llegaríamos a un modelo de comunicación más igualado para determinado tipo de comunicación. No obstante, en otros tipos de comunicación el emisor o el generador de la idea seguirá teniendo un gran predominio. Las redes interactivas multimedia ya permiten que el propio usuario pueda generar sus productos y realizar algunos intercambios, pero ese proceso habrá que seguirlo de cerca para que podamos ir sacando algunas conclusiones con el objeto de establecer los nuevos modelos de comunicación que se están generando".

- ¿Las plataformas digitales han propiciado que los usuarios sean ahora más exigentes con los contenidos?

"Las plataformas digitales no son más que el inicio de una etapa y entramos ahora en la segunda gran generación de la televisión: el paso de la televisión analógica a la televisión digital. Esto no es un mero cambio técnico sino que es un cambio de modelos de comunicación, de servicios, de formas de usar la tecnología y de modos de intercomunicarse. Estas tecnologías siguen básicamente dominadas por los grandes grupos, que no quieren perder el control social, económico o político y, por tanto, ahí nacen las bases de los movimientos de los usuarios que empiezan a establecer sus reivindicaciones. En América Latina existe toda una corriente espléndida de investigaciones y de estudios entorno a la denominada teoría de la recepción activa, es decir, formar al espectador para que sea crítico ante la televisión o ante el consumo de cualquier otro medio. Y yo ahí estoy dando un paso más allá en el que no sólo hablo de la teoría de la recepción activa sino de la recepción activista, es decir, el usuario empieza a asumir un papel, en el que no sólo se comporta de forma selectiva o adopta una recepción crítica, sino de actuar social y políticamente mediante manifestaciones, mediante exigencias de determinados contenidos o de atacar determinados productos que aparecen en las televisiones. Ahí se plantean nuevas situaciones, llegando incluso a que grupos sociales puedan estar enfrentados porque a unos les interesan determinados temas y otros estarían en contra de la presencia de estos temas en las pantallas. Las televisiones digitales, al ir multiplicando los canales y lo contenidos, de algunas manera van canalizando las necesidades de cada uno de los grupos. Entonces ahí puede uno desarrollar unas capacidades más amplias de selección de contenidos".

- ¿La multiplicidad de canales de diversos contenidos satisface las expectativas de los usuarios?

"Tal como estamos viendo, las plataformas digitales, en estos momentos, no se está produciendo una satisfacción plena en los usuarios, ya que éstas siguen pensando más en una televisión comercial. Es decir, se sigue pretendiendo vender un producto atractivo para el destinatario en lugar de unos canales de servicio, de interés para el desarrollo del individuo, para el fomento de otro tipo de conocimiento en el público. Este tipo de servicio podríamos situarlo en torno a unos canales de tipo educativo, cultural, social, de participación de debates, etc. en los cuales, haya otro tipo de situaciones. En definitiva, esto corresponde también a los medios de servicio público en cuanto tienen que seguir dando esas aportaciones y productos de servicio social, pero como esto no lo hagan los medios públicos no lo esperemos de las televisiones privadas, puesto que están con otros planteamientos. Ahí seguiremos con esa polémica generada hace bastantes años entre la televisión de servicio público y una televisión de contenido comercial exclusivamente".

- Con la llegada de los nuevos canales digitales, al igual que ocurrió con la aparición de la televisión privada en España, uno espera que se produzca una mejora de la calidad de los contenidos, pero parece que no ha sido así. ¿Qué es lo que está pasando?

"A veces se plantean las televisiones digitales como la panacea de la televisión, lo mismo que cuando nacieron en Europa las privadas se decía que era el gran momento de la libertad televisiva y que iba a ofertarse contenidos para todo el mundo. El desarrollo nos ha hecho ver que eso no es así, que las televisiones privadas han ido profundizando en contenidos pero no en calidad. Se hayan inmersas en un sistema de competitividad que no funciona como con los productos materiales en los que la competitividad suele generar una mayor calidad de productos. La competitividad en las televisiones privadas en lugar de generar calidad de productos audiovisuales lo que hace es degenerar la calidad porque van buscando y abusando de los elementos instintivos, de los de mayor atractivo para el espectador y eso sabemos que no siempre es aquello que requiere mayor capacidad de reflexión sino aquello que a uno le convierte en elemento más pasivo y consumidor pleno de esos productos. De hecho, observamos que lo que ofertan esas televisiones privadas es lo que más atrae, que suele ser el deporte, los concursos, el entretenimiento, la diversión, etc., pero muy poco todo aquello que vaya orientado hacia un planteamiento de reflexión o de debate. Entonces, vemos cómo se ha ido más hacia una degeneración que a una revitalización y a unos productos de mayor calidad. Con la llegada de las televisiones digitales y su enorme multiplicidad de canales, estamos hablando ya de decenas e incluso de centenas de ellos, se propicia que se incrementen los contenidos. Sin embargo, estamos observando que en estos canales lo que se hace ahora es que cada uno de los contenidos de la programación generalista se va convirtiendo en un canal temático, con lo cual si en la televisión generalista no había esos otros productos de calidad en las privadas nos encontramos ahora conque al pasar a convertirse en canales tampoco tenemos esos contenidos que echábamos en falta anteriormente. De hecho, dentro de esos canales en el caso particular de las dos plataformas existentes en España ninguna de ellas tiene en estos momentos ni un solo canal dedicado a la educación o a la cultura, aunque en una de ellas hay un canal denominado cultura, pero muy entrecomillado y sui géneris, puesto que no está respondiendo a las necesidades de los usuarios. De ahí, que se produzca esa cierta defraudación que uno tiene cuando se suscribe a esos canales donde encuentra más de lo mismo y que para poder acceder a algunos contenidos atractivos hay que pasarse a la televisión de pago o al premium, y lo que se está ofertando en la televisión de pago son los partidos de fútbol y las películas. A partir de ahí pues la verdad que tenemos muy pocos contenidos que sean atractivos".

- ¿Podemos albergar la esperanza de tener un día unos contenidos de calidad acordes a la demanda de los distintos grupos de usuarios?

"Esperemos que una vez que se dé salida, al menos por parte de los participantes de televisiones públicas, al fomento de otro tipo de canales y de otras modalidades y tratamientos, esto sea posible. Insisto en la idea que indicaba anteriormente de la creatividad y la imaginación. Creo que hay que llevar imaginación a los canales de televisión para el desarrollo de nuevos productos y sobre todo detectar necesidades en los usuarios. Ahí se impone y volviendo a la cuestión anterior en relación con las profesiones más que nunca se ve la necesidad de desarrollar ahora expertos en marketing con el objeto de saber cuáles son las expectativas y necesidades reales de determinados grupos. Además, ya no se requiere que sean grupos de millones de espectadores sino grupos reducidos que con ochenta o cien mil espectadores dan más que de sobra para tener unos buenos canales de televisión adecuados a determinados grupos. Incluso se está desarrollando algunos canales de doble codificación, los cuales van a grupos de cinco mil o diez profesionales y que con una cantidad que están abonando, como son los canales médicos, presentando todo tipo de informaciones, de conocimientos y de actualización de este tipo para que puedan estar bien informados. Ésta es una línea que sí se abre nueva, que puede ser de gran interés, y eso al profesional, a lo que le lleva es a desarrollar esas nuevas técnicas de mercadotecnia con objeto de detectar nichos como se habla en el ámbito de la publicidad, a esos grupos sociales que sí estarían dispuestos a pagar por obtener determinados contenidos y eso repercutiría incluso en un beneficio para el propio canal".

- ¿Ésa es la línea que se está desarrollando en muchos países o se produce sólo en España?

"No, es una experimentación que se está desarrollando en todos los países donde se ha puesto en funcionamiento las plataformas digitales. Pensemos que estamos ante un mundo totalmente nuevo; dentro de Europa, España está situado en el tercer país que ha iniciado las plataformas digitales y tan solo llevamos un año y medio. O sea, que estamos hablando de una modalidad que apenas lleva de experimentación unos tres años, por tanto, estamos todavía en el comienzo, es abrir caminos, abrir nuevos mercados y ver que es lo que da de sí. En estos momentos estamos en espera de cual es la rentabilidad, no tenemos todavía datos puesto que las perspectivas con las que se ha planteado esto es a un plazo de cuatro o cinco años y a ver si a partir de entonces empieza a dejar beneficios. De momento, todo ha sido inversiones; se empiezan a recoger algunos ingresos, pero todavía no se ha llegado a ese nivel de beneficio y hasta que no veamos esa situación todavía no podemos vislumbrar hacia donde se van a orientar los canales y en general las plataformas".

- Lo que sí parece que va a propiciar la televisión digital es un flujo de material de documentales, series, películas, etcétera entre los países hispanohablantes. ¿Redundará ello en beneficio de la industria audiovisual?

"En estos momentos, el reto es el reto del producto, el reto del mercado. Quien tenga productos, quien tenga documentales, películas, producción propia será el rey de todos estos procedimientos, en el sentido de que la multiplicación de canales requiere cantidad de los productos. Por lo tanto, aquella empresa o institución que tenga un producto de calidad tiene garantizada la comercialización y no sólo la de su propio país sino que si tienen un planteamiento no excesivamente localista y que puede ser de interés para otros públicos tienen garantizado prácticamente un mercado internacional. En este sentido, en América Latina existe una ventaja y es que estamos hablando de un idioma común y de una cultura con cantidad afinidades y, en consecuencia, hay cantidad de productos que pueden estar en las plataformas de América Latina y de España. En estos momentos, dentro de la diversificación de las televisiones digitales hay una de las grandes líneas que es la línea idiomática. Concretamente, plataformas nórdicas o alemanas están planteando parte de la programación para tenerla puesta en satélites de coberturas internacionales y que vaya exponiéndose luego en diversos idiomas y, luego, dentro de esos idiomas en español. De ahí que haya un interés por el desarrollo de idiomas lo más amplio posible y, en ese sentido, el español tiene en la competitividad internacional una gran fuerza. De hecho, en los proyectos de todas las plataformas que se están generando siempre hay algunos de los proyectos que están orientados hacia el ámbito del habla hispana: a parte de las plataformas ya existentes, tanto en América Latina con el direct TV o sky TV o las plataformas españolas que en algún momento tienen planteado también acceder al ámbito hispanoamericano o bien algunos de los canales españoles como es televisión internacional, que está metido ya en la mayoría de los canales de cable de Hispanoamérica y que, por supuesto, entrará también en alguna de las plataformas. Por eso estamos ante un mundo totalmente nuevo en el que se desbordan las zonas fronterizas para desarrollar nuevas situaciones de intercambios; lo que he desarrollado aplicado a la teoría lingüística sobre las influencias idiomáticas dentro de las fronteras de países, digamos que esto se plantea ahora en cualquier ámbito y en cualquier supuesto: el usuario tiene capacidad para pasar de unos canales a otros -en uno u otro idioma- y ahí estamos también ante otro tipo de influencias que habrá que investigar, pues hasta ahora es una novedad. El hecho de que alguien esté conectado a una plataforma y pueda apreciar un canal en alemán, en inglés, en francés, en español, etcétera, va produciendo otro tipo de situación en el usuario que habrá que observar permanentemente e investigar cuál es el proceso y cuáles son los cambios que se van a producir".

- Con estas televisiones "sin fronteras" se favorece el intercambio cultural y se producirán influencias entre culturas, ¿no es así?

"Claro, como cuando se han producido grandes corrientes de intercambio entre países a lo largo de la historia. Véase, por ejemplo, en España el camino de Santiago y todas esas corrientes religiosas de peregrinación que supuso que llegaran a este país todas las corrientes y movimientos culturales europeos. Recientemente tenemos unos ejemplos mucho más claros como son los movimientos turísticos, como en el caso de determinadas zonas localizadas por ejemplo en las Islas Canarias donde se ha producido por vías directas y vías indirectas unos cambios significativos. El hecho de tener presente otras formas de comportamiento, otras culturas va produciendo algunas modificaciones en la sociedad. En ese sentido, el hecho de que se vaya desarrollando las televisiones digitales de ámbito internacional y de que desde cualquier localidad se pueda tener acceso a canales de países remotos supone unos cambios propiciados por el acceso a unos modos de vida muy distintos y al conocimiento de otras culturas".

- Se ha producido otro cambio significativo en el aspecto económico al tener que pagar ahora el usuario por ver televisión; por tanto, ¿puede decirse que ha habido un cambio de concepción en este sentido?

"Quizá no se vea aparentemente, pero en el trasfondo de todos estos cambios existe un cambio de cultura importante que veremos que es lo que da de sí, que es la cultura de la televisión gratuita hacia la cultura de la televisión de pago. Las plataformas están desarrolladas para que haya un nivel determinado de abonados y si no se llega a él difícilmente podrán progresar porque no generarán ningún beneficio sino más bien pérdidas. Vamos a ver qué es lo que da de sí ese cambio de mentalidad y cambio cultural que es recibir una televisión gratuita aunque la estemos pagando por vía indirecta mediante publicidad o mediante impuestos, pero que en definitiva la percepción que tiene el usuario es que es un consumo gratuito frente a una televisión que tiene que estar pagando mensualmente o pagar por ver un determinado género de películas o pagar una cantidad específica como si fuera al cine. Esto está cambiando una situación y, por otra parte, cambia también los hábitos. Lo que sí se ha visto ya es que hay cantidad de gente dispuesta a pagar por ver un partido de fútbol aunque con el presupuesto mensual del gasto familiar le resulte difícil llegar hasta final de mes, prescindiendo de otras necesidades familiares. Por tanto, se empiezan a cruzar un tipo de planteamientos entre necesidades y prioridades dentro de la familia, los gastos, etc., vamos a ver todo lo que da de sí ese planteamiento".

- Parece lógico, entonces, que la proliferación de medios en distintos soportes lleve aparejado un aumento considerable en el número de consumidores de medios ¿se ha dado este incremento realmente?

"No se ha producido demasiado incremento; aquellos que han sido consumidores, lo que hacen es multiplicar su consumo. Aquellos que leían un periódico, pasan a leer dos: el que compra en el quiosco y los digitales. En el caso de la televisión, el que veía la televisión tradicional ahora se incorpora a la televisión digital. No es que quien se apunte a la televisión digital no consumiera antes este medio; lo consumía anteriormente y sigue consumiéndolo actualmente. No hay un cambio brusco de que se multiplique enormemente el número de personas que están consumiendo medios entre otras razones porque prácticamente en el consumo de medios sea la radio o la televisión los porcentajes son muy elevados. Otra cuestión es el análisis posterior de cada uno de los medios en particular y de cómo funciona".

- ¿Es usted partidario de las comisiones que velan por los contenidos televisivos?

"Sí, pienso que podría haber una comisión que tuviera múltiples funciones. Que sirva para la canalización de lo que yo denomino la recepción activista, en el sentido de que las asociaciones de usuarios y consumidores de comunicación están haciendo sus protestas y una comisión con el máximo rango posible y por supuesto, independientemente del gobierno, que pudiera ser de altavoz de esas asociaciones, para reclamar la atención de los poderes públicos. Incluso que pueda vigilar el comportamiento que tienen los canales respecto a la legislación, como puede ser el respeto a la infancia y a la juventud. Si hay canales que no lo cumplen, que tengan una capacidad por lo menos de llamada de atención e incluso como ocurre en algunos países que tenga una capacidad sancionadora. Capacidad sancionadora sobre aquellos canales que reiteradamente no cumplan la legislación vigente en cuanto a los contenidos, por ejemplo, en los tratamientos publicitarios, al respeto a determinadas obligaciones como es el respeto a la infancia, etcétera e incluso otros valores constitucionales y principios. Lo que no concibo de ninguna manera es que esta comisión tenga una función censora, en el sentido de que vaya a prohibir que haya unos contenidos u otros. En ese sentido no soy partidario, y, menos aún, en el momento en que se desarrollan cantidad de canales y que pueden tener contenidos de todo tipo. Hace dos años desarrollé un curso en El Escorial (Madrid), en el que trataba de poner en confrontación el derecho de libertad de expresión de todo ciudadano, la defensa del telespectador y el respeto a determinados valores del ser humano y que están recogidos en la constitución de cada uno de los países. En consecuencia, se trata de combinar; uno puede hacer el ejercicio de libertad de expresión y con ese planteamiento tener derecho a poder recibir o difundir todo tipo de contenidos. Incluso nosotros estuvimos debatiendo en torno a los contenidos ya clásicos de confrontación como son los de violencia, sexuales o eróticos. Hay personas que pueden tener derecho y no hay por qué negárselo a recibir un canal erótico, aunque luego haya otros grupos que están en contra de ese tipo de canales o de determinados productos violentos. Pero, al ser unos destinatarios muy afines que tienen esa capacidad de seleccionar y hay otros que tienen otro tipo de canales, no tiene por qué haber nadie que le prohiba ese ejercicio de una libertad de expresión y, de otro, para poder recibir determinados contenidos. De lo que se trata es de que por una parte se respeten esos derechos y de otra que haya un respeto de lo que son este otro tipo de contenidos relacionados con la debilidad del ser humano con valores constitucionales y con el respeto a todos los principios de legislaciones existentes. Entonces, una comisión en ese sentido tendría que buscar la armonización. Y eso sí, independientemente de los gobiernos, para evitar todo tipo de presiones e independientemente también de los grupos económicos para evitar las presiones económicas".

-¿Cuál va a ser el panorama radiofónico que vamos a tener en España con la llegada de la radio digital?

"La radio digital abre unos caminos nuevos. Tenemos la radio digital no solamente por satélite sino también por cable o la radio digital por ondas terrestres que se va a multiplicar, pero pensemos que lo que va a ocurrir con ello es que se incrementará enormemente la competitividad entre los canales. Si ya en estos momentos tenemos en España unas 2.500 emisoras, desde el momento que se introduzca la digitalización esto se puede multiplicar por tres o cuatro. De hecho estamos observando ya que las propias plataformas mal denominadas plataformas de televisión, puesto que son más bien plataformas de sistemas de comunicación, no solamente hay cantidad de canales de televisión sino también de audio o musicales en general están incluso redifundiendo las programaciones de la emisoras de radio. En ese sentido, se plantea una competitividad. La ventaja que tendrá la radio digital será para ese oyente en movimiento que se desplaza de un lugar a otro y que su punto de contacto para la comunicación es la radio, sobre todo para las personas que se trasladan de un lugar a otro en automóvil o dentro de la ciudad o para el que se está dando un paseo y la radio seguirá teniendo en ese público su gran aceptación. La radio entrará en una situación de nuevos retos para idear nuevos productos y servicios que sean capaces de las necesidades de los usuarios. En este sentido, los que van a tener unos cambios más bruscos seguramente van a ser las emisoras de ondas hertzianas actuales especializadas en música, puesto que todas estas plataformas nos está dando ya una diversificación enorme con 35 ó 40 canales de todo tipo, donde uno puede encontrar cualquier estilo o modelo de radio musical. La diferencia clave es que para acceder a eso en las plataformas hay que pagar, mientras que en las otras es gratuito. Por lo tanto, existe el factor económico que es el que puede introducir algunas variantes. De todos modos, no me gusta profetizar porque en general esos planteamientos van al fracaso y lo que hay que hacer es tener en cuenta cuál es la evolución real y observar el proceso muy de cerca. Entonces, en lugar de decir que la radio tiene los días contados, creo que la radio tiene larga vida, lo que sí le obligará, como ha hecho en etapas anteriores de crisis grave, a buscar reajustes en sus servicios para poder seguir compitiendo con los demás medios. La información en la radio seguirá teniendo un papel sumamente importante y la música como ambientación sentimental o sonora de nuestras situaciones en la vida seguirá teniendo conservando ese papel. La cuestión está en que hay que ir renovando esos planteamientos, los tratamientos y estar, en el caso de la información, donde esté la noticia con la mayor rapidez y con la suficiente profundidad como para que el oyente quede satisfecho. De hecho, estamos viendo con la multiplicidad de canales que cada vez que hay algún hecho trascendental la audiencia lo que hace es colgarse de los radiorreceptores antes de verlo por televisión, a menos que la televisión llegue al lugar y lo emita también en directo. Pero con mucha frecuencia la gente prefiere seguir ese acontecimiento por la radio, porque es la que está informando con mayor puntualidad de todos ellos".

- También en la prensa van apareciendo nuevas modalidades...

"Son renovaciones, modalidades, incluso los periódicos informáticos o por red no creo que tampoco vayan a suplantar de ninguna manera a lo que es el periódico en soporte de papel, son funciones, son planteamientos distintos. Se producen cambios aparentes y rápidos en los periódicos, pero que no conciernen a la estructura del propio medio. De hecho, lo hemos visto con el cine respecto de la televisión, la radio respecto de televisión y ahora tenemos los periódicos por red con respecto a los periódicos en soporte papel. Ha habido algunos que se han lanzado en cuanto surge un nuevo medio a profetizar la desaparición del anterior y, observamos que al final siguen manteniéndose con reajustes, adaptaciones, nuevas funciones, redistribución de usuarios y consumidores, pero, en definitiva, siguen sobreviviendo y en el caso del periódico hay unas etapas con mejor o peor desarrollo pero siguen manteniendo un papel importante en la sociedad".

-¿Se realizan en España cada vez más análisis e investigaciones sobre los medios?

"Sí, porque van surgiendo nuevas corrientes. En el caso de la televisión hemos conseguido ya la medición automática de audiencias. Con la llegada de la televisión digital se están planteando nuevas formas de análisis de audiencia, sobre todo, pues para saber qué usuarios consumen cada canal en cada momento y en cada canal qué contenidos son los que más le interesan. Se están desarrollando nuevas tecnologías para ser aplicadas, tratando de que sean también de medición automática, lo mismo que se ha hecho con los sistemas de telemetría. La Unión Europea está apoyando algún programa en este sentido y es muy probable que en corto plazo tengamos también introducidos dentro las plataformas digitales unos medidores de audiencia y que podamos detectar con la mayor precisión posible qué canales son los que funcionan y cuáles no, los que tienen audiencia y los que no la tienen y hacer los oportunos ajustes, ya que ahora estamos en una fase de multiplicación de canales pero desconocemos la respuesta real que tiene cada uno de estos canales".

-En varias de sus publicaciones, usted ha mencionado las posibilidades del vídeo y del CD ROM con fines promocionales. Da la impresión de que se emplea más el CD ROM que el vídeo para estos fines, ¿se ha visto éste desplazado por los soportes informáticos?

"En las acciones de promoción se está produciendo una acumulación de tecnologías. Sí ha habido un cierto desplazamiento hacia el multimedia, pero se sigue trabajando todavía con ambos sistemas -el multimedia y el audiovisual- e incluso hay algunas empresas que para sus producciones de máxima calidad siguen utilizando el soporte cinematográfico. En cada caso se selecciona el recurso que más posibilidades aporte a lo que se persigue y en otras ocasiones dependerá del tamaño de las empresas. El vídeo ha sido un soporte extraordinario, en cuanto que el costo era inferior al de otras tecnologías. Es muy flexible para adaptarse a cualquier circunstancia y a cualquier función. Sin embargo, debido a la enorme penetración que están teniendo hoy las computadoras con lector de CD ROM se ha producido durante estos últimos años una ampliación enorme de producciones en este soporte. Desde las aplicadas a las múltiples funciones empresariales e institucionales, como es el CD ROM propiamente institucional, es decir, el que muestra cómo es, qué hace, qué productos tiene una empresa, hasta su empleo como soporte de grandes almacenamientos informativos, de producción interna y para algunas de las funciones de comunicación externa. Además, han ido surgiendo otro tipo de servicios generados por empresas para dar aportación complementaria de información con datos utilitarios: enciclopedias, diccionarios, etc. El hecho de que exista una enorme producción de CD ROMs demuestra que el soporte está calando en las empresas. También es significativo, que en los festivales de cine y vídeo que se celebran en Europa incluidos los que tienen lugar en España se ha incorporado en sus secciones el multimedia".

-¿Se adaptan, entonces, las empresas a los nuevos soportes y posibilidades de dar información?

"En efecto, el empleo del CD ROM forma parte de un proceso de adaptación a las nuevas tecnologías que entra en una nueva etapa con las redes. De hecho, existen ya muchas empresas e instituciones que tienen su página web en Internet y en cuanto vayan desarrollándose las redes digitales con los servicios integrados de banda ancha será muy frecuente que las empresas que tenían hasta ahora una gran producción audiovisual incorporen también esos productos audiovisuales a las redes para que cualquier usuario pueda acceder a ellas. Por tanto, se están produciendo unos cambios trascendentales en los procesos de comunicación externa de las empresas y lo importante en estos casos no es el soporte en sí mismo sino la concepción comunicativa que se tenga de las empresas. En este sentido, ha habido unos cambios de gran interés propiciados por las nuevas tecnologías como es el cambio de la comunicación unidireccional hacia comunicaciones interactivas: participación de los usuarios mediante el debate o la solicitud de información, que luego la empresa puede aportar en un tiempo real o en un tiempo diferido. Por tanto, no se produce sólo una cambio tecnológico en las empresas sino también un cambio en el modelo comunicativo que estaba desarrollándose hasta ahora".